Recepție 24/7 pentru clinici medicale
Callio răspunde.
Tu te ocupi de pacienți.
Recepția vocală AI pentru clinici medicale care răspunde 24/7, face programări în calendar, escaladează când e nevoie și ține recepția și medicii sincronizați.
Preia apeluri simultan, 24/7
Răspunde imediat, chiar și în orele aglomerate.
Face programări direct în calendar
Verifică disponibilitatea și confirmă sloturile.
Trimite remindere și notificări
SMS pentru pacienți, notificări pentru echipă.
Reduce presiunea pe recepție
Echipa intervine doar unde contează.
Ce este Callio?
Callio este recepția telefonică AI pentru clinici medicale, plus platforma din care recepția și echipa își gestionează apelurile, programările, pacienții și follow-up-ul.
Răspunde la apeluri
Imediat, 24/7, inclusiv când intră mai multe apeluri în paralel.
Înțelege serviciul dorit
Pacienții vorbesc în limbaj natural, nu în meniuri rigide.
Verifică disponibilitatea în timp real
Lucrează cu servicii, medici și reguli reale de programare.
Confirmă programarea
Propune sloturi și confirmă clar ce s-a rezervat.
Escaladează către echipă
Transferă sau creează follow-up atunci când este nevoie de intervenție umană.
Păstrează contextul apelului
Rezumat, transcriere și rezultat vizibile în dashboard.
Vezi ce vede clinica
Callio nu se oprește la conversație. După fiecare apel, clinica vede clar ce s-a întâmplat: programări, apeluri, pacienți, escalări și follow-up, într-un singur loc.
Programări și blocaje în calendar
Vezi rapid sloturile, rezervările și intervalele indisponibile, fără să cauți în mai multe locuri.
Apeluri, transcrieri și rezultate
Știi cine a sunat, ce a cerut și dacă apelul s-a încheiat cu o programare sau o escalare.
Pacienți, istoric și notificări
Vezi rapid profilurile pacienților, programările lor și cazurile care cer follow-up.
General
Tot ce se întâmplă astăzi
Programări
11
Total
Escalări
3
Necesită atenție
Apeluri azi
28
Total apeluri preluate astăzi
Rată succes
74%
Programate din apeluri
Apeluri recente
Programări viitoare
Pacienți
Căutare, profiluri și programări asociate
Profil pacient
Date utile la un click distanță
Andrei Popescu
+40 740 000 111 · andrei@exemplu.ro
Programări viitoare
06.04 · 10:00 Consultație
Istoric vizite
28.03 · Detartraj
Notițe și context
Notiță pacient
Preferă apel după ora 14.
Notiță pacient
Preferă confirmarea telefonică pentru programările de dimineață.
Self-service telefonic
Numărul este asociat profilului și poate fi recunoscut de Callio.
Istoric apeluri
Cine a sunat, cât a durat și cum s-a încheiat
Transcripţie
Contextul rămâne disponibil pentru echipă
Andrei Popescu
Bună ziua, aș vrea o consultație săptămâna viitoare, după ora 10.
Callio
Sigur. Am disponibilitate miercuri la 10:00 sau 10:30. Vă potriviți cu una dintre variante?
Andrei Popescu
Da, la 10:00 este perfect.
Callio
Perfect. Am confirmat programarea pentru miercuri la 10:00.
Rezumat
Rezumat
Consultație confirmată pentru miercuri la 10:00.
Durată
1m 21s · Programat
Preview interactiv si simplificat al dashboard-ului Callio, ca scop informational.
Ce primește clinica odată cu Callio
Pe lângă recepția vocală, clinica primește instrumentele de lucru de care are nevoie zi de zi: calendar, pacienți, apeluri, notificări și remindere într-un singur flux.
Recepție vocală 24/7
Preia apeluri în paralel, fără ca pacienții să intre în coadă la recepție sau să fie pierduți după program.
Calendar de programări
Programări, medici, servicii și blocaje într-o singură vedere clară.
Profiluri de pacienți
Pacienți, numere de telefon, notițe utile și istoric de programări într-un singur loc.
Istoric apeluri și transcrieri
Vezi cine a sunat, ce a cerut și care a fost rezultatul.
Escalări și notificări
Cazurile importante ajung rapid la echipă, în dashboard și prin email.
Remindere prin SMS
Reduce neprezentările cu mesaje automate înaintea programărilor confirmate.
Ce probleme rezolvă?
Nu rezolvă doar cine răspunde la telefon. Rezolvă și ce se întâmplă când recepția este aglomerată, când pacientul așteaptă și când informația trebuie urmărită după apel.
Apeluri pierdute
Când sună mai mulți pacienți în același timp, recepția nu îi poate prelua pe toți.
Recepție supraîncărcată
Echipa schimbă permanent între telefon, calendar și întrebări repetitive.
Răspuns prea lent
Pacientul nu primește rapid un slot clar și abandonează apelul.
Lipsă de follow-up
După apel, informația rămâne împrăștiată și cazurile care cer intervenție se pierd.
Cum funcționează
Callio vorbește cu pacientul și execută direct în sistem pașii importanți ai recepției, de la cerere până la programare sau escalare.
Pacientul sună clinica
Callio răspunde imediat.
Înțelege cererea
Serviciu, zi și oră, în limbaj natural.
Verifică în timp real în calendar
Direct în sistemul clinicii.
Confirmă programarea
Clar, politicos și fără confuzie.
Escaladează și notifică echipa
Când este nevoie de intervenție umană.
Ascultă un exemplu
Programare consultație dentară
Transcriere
De ce Callio?
Recepția vocală AI construită pentru clinici medicale care vor programări reale, control clar și vizibilitate pentru echipă.
Construit pentru clinici medicale din România
Servicii, limbaj, program și fluxuri gândite pentru realitatea clinicilor medicale, nu pentru call center-e generice.
Română naturală
Vorbește clar, politicos și profesionist, astfel încât pacientul să se simtă ascultat de la primul apel.
Fluxuri reale de programare
Lucrează cu medici, servicii, disponibilități și reguli reale de clinică, nu doar cu răspunsuri prestabilite.
Control și reguli configurabile
Setezi program, after-hours, transfer live, remindere și alte reguli importante pentru clinica ta.
Vizibilitate pentru echipă
Dashboard cu apeluri, programări, pacienți, escalări și notificări, ca să știi mereu ce se întâmplă.
Crește conversia din apeluri
Mai multe apeluri preluate, mai multe programări confirmate și mai puțini pacienți pierduți.
Pentru ce tip de clinici medicale?
Dacă aveți recepție telefonică, programări și presiune pe front desk, Callio se integrează natural în fluxul clinicii.
Siguranță & Control
Callio știe când să se oprească și să ceară ajutor uman. Fără sfaturi medicale, fără diagnostic și cu control clar al clinicii asupra fluxurilor.
- Fără sfaturi medicale
- Fără diagnostic
- Fără date sensibile inutile
- Apeluri logate și transcrieri disponibile
- Escalare către oameni reali
- Reguli configurabile de clinică
Vrei să vezi cum ar arăta recepția clinicii tale cu Callio?
Pilotul este deschis pentru un număr limitat de clinici medicale. Activăm rapid, configurăm împreună și ajustăm Callio pe fluxurile reale ale clinicii.
Activare rapidă. Fără integrare greoaie. Fără obligații pe termen lung.